KVKK Aydınlatma Metni

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU AYDINLATMA METNİ

1. GENEL BİLGİLER

Aykar Bosch Osmaniye olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem vermekteyiz. Bu aydınlatma metni ile kişisel verilerinizin nasıl işlendiği konusunda sizleri bilgilendirmek istiyoruz. Veri Sorumlusu: Aykar Bosch Osmaniye

2. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Mobilya ve beyaz eşya ürünlerimiz hakkında bilgi vermek
Teklif hazırlamak ve sunmak
Satış süreçlerini yürütmek
Müşteri hizmetleri sunmak
İletişim faaliyetlerini gerçekleştirmek
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
Müşteri memnuniyetini ölçmek ve artırmak
Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri yürütmek

3. İŞLENEN KİŞİSEL VERİ KATEGORİLERİ

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgileri
Müşteri İşlem Bilgileri: Ürün tercihleri, teklif talepleri, satın alma geçmişi
Pazarlama Bilgileri: Pazarlama izinleri, ilgi alanları

4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktedir:

Web sitesi üzerinden teklif formları
Telefon ile iletişim
E-posta ile iletişim
Mağaza ziyaretleri
Sosyal medya platformları

5. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME HUKUKİ SEBEPLERİ

KVKK’nın 5. maddesine uygun olarak, kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

Açık rızanız
Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
Meşru menfaatlerimiz (pazarlama faaliyetleri, müşteri ilişkileri yönetimi)

6. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILDIĞI ÜÇÜNCÜ KİŞİLER

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

Tedarikçi Firmalar: Yataş Grup, Arçelik, Divanev, Enza Home ve diğer marka temsilcilikleri
Kargo Firmaları: Ürün teslimatı için
Yasal Merciler: Yasal yükümlülük gereği
Hizmet Sağlayıcılar: IT destek, pazarlama hizmetleri

7. VERİ GÜVENLİĞİ

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için:

Uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri alınmaktadır
Personelimiz veri gizliliği konusunda eğitilmiştir
Veri işleme sistemlerimiz düzenli olarak güncellenmektedir
Yetkisiz erişimlere karşı koruma sağlanmaktadır

8. SAKLAMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz:

İşleme amacının gerektirdiği süre boyunca
Yasal saklama yükümlülüklerine uygun süre boyunca
En fazla 10 yıl süreyle saklanmaktadır

9. KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Bilgi Talep Etme: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Bilgi İsteme: İşleniyorsa bunu öğrenme ve işleme amacını öğrenme
Üçüncü Kişi Bilgisi: Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Düzeltme: Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
Silme: KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini isteme
İtiraz: İşlenmesine itiraz etme
Zarar: Zararın giderilmesini talep etme

10. BAŞVURU YÖNTEMLERİ

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki yöntemlerle iletebilirsiniz:

E-posta: info@aykarboschosmaniye.com
Yazılı Başvuru: Alibeyli Mahallesi, Dr. Ahmet Alkan Caddesi, No:39 (Karayiğit Ev Concept Bitişiği), Osmaniye
Telefon: 0328 812 36 21

Başvurularınız en geç 30 gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, başvuruya konu talebin konusuna göre ek maliyetler söz konusu olabilir.

11. İLETİŞİM

KVKK ile ilgili sorularınız için: Adres: Alibeyli Mahallesi, Dr. Ahmet Alkan Caddesi, No:39 (Karayiğit Ev Concept Bitişiği), Osmaniye Telefon: 0328 812 36 21 E-posta: info@aykarboschosmaniye.com Web: https://aykarboschosmaniye.com

12. DEĞİŞİKLİKLER

Bu aydınlatma metni gerektiğinde güncellenebilir. Güncel versiyona web sitemizden ulaşabilirsiniz. Son Güncelleme Tarihi: 12 Ağustos 2025

Bu metin, Aykar Bosch Osmaniye olarak kişisel verilerinizin korunması konusundaki taahhüdümüzü yansıtmaktadır. Sorularınız için lütfen bizimle iletişime geçiniz.